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International Backorder (国際出荷のみ在庫切れ) について

注意深く 「In Stock (在庫有り)」 の商品を全て選んだにも関わらず、Shipment Confirmation (出荷完了)メールが、なかなか来ず、Order Status を確認してみると 「International Backorder (国際出荷のみ在庫切れ)」 と表示されている事が、非常に稀ではありますが、あります。

これは、BODYBUILDING.com は複数の配送センターを持っているのですが、国際配送の場合、1つの配送センターから出荷される為に発生するエラーです。 BODYBUILDING.com 全体では、在庫がある為、「In Stock (在庫有り)」 と注文時に表示されてしまっていますが、国際配送センターでは在庫が切れている為、Order Status では 「International Backorder」 と表示される事になります。

そのままにしていても、在庫切れの商品が入荷次第、直ちに出荷されますが、何日位待たされるのか不明です。したがいまして、このような時は、こちらを参考に Bodybuilding.com Customer Service へ問い合わせをして下さい。

1. 入荷を待つ
2. 在庫切れの商品を別の商品にする
3. 在庫切れの商品をキャンセルする

などの選択肢が英文メールにて提案されてきますので、こちらを参考に返信して下さい。

※ 別倉庫に在庫があるとはいえ、倉庫間での在庫品の調達はしていないようです。入荷を待つ場合は、純粋にメーカーからの入荷を待つ形になるものと思われます。


関連情報:
商品カタログの 「在庫切れ (On Backorder)」 表示について
Order Status での On Backorder (在庫切れ) 表示について

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